Serwis kotłów Viessmann a problem wymiany części zamiennych

Viessmann części zamiene serwis

Oby zawsze w takim stanie był  palnik kotła gazowego Viessmann podczas wizyty SERWISU w kotłowni naszego domu. To nie pobożne życzenie, paradoksalnie okazuje się, że kotły Viessmann potrafią znieść bardzo wiele, nawet po latach ciężkiej pracy dobry fachowiec, specjalista od serwisu kotłów grzewczych potrafi sprawić, że mogą wyglądać i sprawować się jak nowe.
Należałoby zadać sobie proste pytanie jaka jest żywotność podzespołów naszego pieca, kiedy mogą się popsuć i kiedy ze względów czy to bezpieczeństwa czy też wygody eksploatacji należałoby je wymienić.
Serwis Viessmann jest w stanie podczas swojej codziennej pracy z wieloma modelami urządzeń ocenić żywotność ich mechanizmów. Można w przybliżeniu określić ile godzin pracy powinna wytrzymać pompa, wentylator czy też elektroda zapłonowa. Można, jednak najbardziej wiarygodną i rzetelną podstawą do oceny stanu podzespołów będą ich oględziny oraz stosowne testy.
W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek problemu najbardziej istotna kwestią podczas wizyty serwisanta w kotłowni Viessmann jest postawienie precyzyjnej diagnozy i wskazanie przyczyn powstania określonego problemu. Wydawać by się mogło, ze jest to oczywiste, jednak wiele osób zajmujących się usługami serwisu nie potrafi tego zrobić, po prostu nie potrafi, spowodowane jest to zapewne brakami kompetencji zawodowych oraz niewiedzą.
Pompa do wymiany, wentylator do wymiany, uszczelka do wymiany etc, etc, odpowiedzi na pytanie dlaczego najczęściej nie otrzymujemy, lub udzielana jest w tak wykrętny sposób, że najczęściej nie jesteśmy jej w stanie zrozumieć. Końcowe koszty takiego serwisu potrafią być bardzo duże,  ironią będzie gdy po wymianie tych podzespołów nasze problemy nie znikną ponieważ prawdziwa przyczyna ich wystąpienia leżała zupełnie gdzie indziej.

Awarie możemy usystematyzować i podzielić na kilka kategorii

• losowe, niezależne od nas użytkownika oraz  serwisu, czasami spowodowane błędami producenta ewentualnie ukrytymi wadami materiałowymi. Do takich awarii należą awarie płyt elektronicznych, czujek temperaturowych uszkodzenia nierozbieralnych podzespołów
• awarie których przyczyną są określone zjawiska zewnętrzne, takie jak zwarcie w instalacji elektrycznej, przepięcie sieciowe, zalanie wodą lub mechaniczne uszkodzenie, słowem spowodowane niekorzystnymi warunkami otoczenia
• awarie spowodowane zwykłą eksploatacją, zabrudzeniem, pogorszeniem styków, warunków wymiany ciepła czy przepływu cieczy, przyczyny takich awarii można zlikwidować podczas wykonywania prac serwisowych w kotłowni klienta
• awarie spowodowane zwykłym, naturalnym wyeksploatowaniem się części po długim i intensywnym okresie użytkowania, do takich awarii zaliczamy zużycie się elektrod, izolacji uszczelek etc
• awarie spowodowane przez inne niekorzystne w danej chwili czynniki np zalodzony, niedrożny komin 

Wymiana części zamiennych powinna być ostatecznością, nie sztuką jest wymienić  dobre na dobre, to być może łatwy sposób na zarobienie pieniędzy zwłaszcza gdy serwisant chroniony jest autoryzacją i prestiżem wielkiego zagranicznego koncernu, zachowania takie można określić jednoznacznie to zwykłe proste oszustwo i złodziejstwo. Zwykle klient obdarza zaufaniem osobę świadczącą usługi serwisu wykorzystanie tego faktu to duże nadużycie, niestety zweryfikowanie tego typu zachowań i odzyskanie pieniędzy w wielu przypadkach jest bardzo trudne.

Koniec sezonu grzewczego

Viessmann koniec sezonu

Sezon grzewczy dobiega końca, warto pomyśleć kiedy zaplanować serwis swojego kotła. Będziemy mogli wtedy spokojnie rozkoszować się urokami lata i wakacji oraz czekać na nadejście kolejnej zimy. Podczas wykonywania rutynowych czynności poinformujemy użytkowników o aktualnym stanie kotła, a regulacja i oczyszczanie po każdej zimie polepszy parametry eksploatacyjne i pozwoli na prawidłowe  funkcjonowanie kotła przez długi czas. Niestety nie wszyscy stosują się do naszych zaleceń i w najmniej odpowiednim momencie te  zaniedbania  w przykry sposób z pewnością dadzą znać o sobie. 

Przestrzegajmy terminów serwisowania ,nie zapominajmy o nich i nie starajmy się w ten sposób oszczędzać za wszelką cenę. Korzystajmy z usług sprawdzonego serwisanta zanim nastąpi awaria. Zyskujemy wtedy gwarancję, że dokonaliśmy prawidłowego i wyboru fachowca, który zajmie się odpowiednio naszym kotłem. Dzięki temu możemy mu przedłużyć żywotność przy  znacznie mniejszych kosztach. Podczas  serwisu czyścimy, regulujemy i usuwamy małe usterki które  niewyeliminowane w porę  zamieniają się w poważne i kosztowne awarie. Takie awarie najczęściej zdarzają się podczas mroźnych dni, niejednokrotnie podczas okresu świątecznego.

Kompleksowy przegląd instalacji czy usuwanie większej awarii  wymagają  unieruchomienia pieca od kilku godzin do nawet kilku dni. Przy niskich temperaturach zewnętrznych sytuacja taka może stać się dla nas i dla naszych domowników, zwłaszcza tych  najmłodszych lekkim koszmarem. Oczywiście te kilka dni to optymistyczna wersja, czasami potrzeba więcej czasu na  usunięcie poważnej  awarii. W okresie silnych mrozów należy jeszcze wziąć  pod uwagę liczbę przyjętych zgłoszeń od klientów, wtedy czekamy na serwisanta o wiele dłużej ponieważ przy niskich temperaturach urządzenia grzewcze psują się częściej. Czasami zniecierpliwiony klient potrafi zadzwonić do konkurencji, jednak działania przypadkowych osób w naszej kotłowni Viessmann nie zawsze przynoszą pozytywne rezultaty a wówczas nasz problem narasta. Zwłaszcza gdy działania różnych serwisów są  chaotyczne i sprowadzają się do wymiany losowo wybranych części zamiennych. Bardzo często borykamy się z tym problemem, staramy się wówczas nie pozostawić nikogo bez pomocy. W szczególności dbamy naszych stałych klientów, ale niestety czasami jest to fizycznie niemożliwe, np.  gdy  zbiegnie się kilka  awarii w jednym czasie lub wydarzą się one podczas świąt Bożego Narodzenia lub Nowego Roku.  

Szukają wówczas Państwo  pomocy kogokolwiek i często samodzielnie dokonują napraw co prowadzi do kolejnych zniszczeń i uszkodzeń, powstają wtedy kolejne, znacznie wyższe koszty. Dodatkowymi atutami wykonania serwisu wiosną, jesienią czy nawet latem jest możliwość wyboru terminu dogodnego dla Państwa, brak oczekiwania przy unieruchomionym piecu i promocyjna cena, bo wiadomo, że poza sezonem grzewczym ceny są o wiele niższe i to nie tylko dla stałych klientów. Pozostaje znacznie więcej czasu na spokojna pracę i dokładne sprawdzenie kotłowni. Pamiętajmy, że rezygnacja z systematycznego serwisowania to tylko pozorne oszczędności. Nasz serwis świadczy usługi w tym zakresie od kilkunastu lat i posiada zarówno stosowne doświadczenie jak i wielu stałych klientów regularnie serwisujących swoje urządzenia grzewcze którzy obserwują pozytywne efekty w swoich budżetach domowych na przestrzeni wielu lat..

Poprawna konfiguracja i serwis kotłów Viessmann

Viessmann konfiguracja

Problemy naszych klientów wynikają z różnych przyczyn. Nierzadko spotykamy się z podejrzeniem użytkownika kotła Viessmann, że ten nie spełnia swoich funkcji i jest wadliwie skonstruowany. Okazuje się jednak, iż nieprawidłowe działanie objawiające się zbyt niską temperaturą w domu związane jest z źle wykonaną instalacją. Źródłem tego typu kłopotów może być albo popełnienie błędów w sztuce przez instalatorów albo niedopasowanie użytych materiałów do struktury kotłowni. Warto przy okazji serwisu zasięgnąć informacji odnośnie do konstrukcji instalacji, gdyż prawidłowe ustawienie urządzenia wymaga całościowego podejścia do układu grzewczego.

Najlepiej już na etapie montażu instalacji oraz kotła skorzystać z nadzoru specjalisty z zakresu kotlarstwa, gdyż nawet najlepszy hydraulik nie bierze pod uwagę pewnych aspektów związanych z pracą urządzeń grzewczych. Osoba nadzorująca w każdej chwili udziela porad, rozwiewa wątpliwości, a także potrafi znaleźć rozwiązania techniczne, które są najkorzystniejsze finansowo dla klienta. Potrafimy przyspieszyć przebieg prac oraz wskazywać na zbędne koszty proponowanych materiałów. W sytuacji, gdy hydraulik nie radzi sobie z realizacją skomplikowanego projektu (wymagający klient często życzy sobie instalacji powiązanej z inteligentnym systemem obsługi domu) a prace przeciągają się w nieskończoność   przejmujemy odpowiedzialność za dokończenie prac, żeby klient nie musiał odkładać w czasie dokończenia inwestycji.

Praca z naszą firmą daje klientom pewność, że nigdy nie będą zaskakiwani nieprzewidzianymi kosztami usługi, nasza polityka cenowa jest przejrzysta, ponieważ zależy nam na trwałych relacjach z klientami. Wykonywanie usług serwisowych oparte jest na zaufaniu, gdyż to profesjonalista ma wiedzę i powinien kierować się w działaniu wysokim poziomem etyki zawodowej. Na bieżąco wyjaśniamy  klientom kolejność podejmowanych czynności, w przypadku wystąpienia komplikacji zwiększających cenę usługi ze względu na konieczność zakupu części, pytamy o zgodę klienta, aby nie czuł się postawiony przed faktem dokonanym. Klient zawsze może zechcieć skorzystać z usług konkurencji w nadziei uzyskania tańszej oferty naprawy. Pozwalamy sobie na takie działanie, ponieważ znamy sposoby postępowania wielu firm chętnie wymieniających części bez podejmowania próby ich naprawy. Z punktu widzenia serwisanta wygodniej jest wymienić część, ale wiąże się to z wyższymi kosztami dla klienta, nasza firma stara się używać wiedzy i doświadczenia, żeby minimalizować koszty, dzięki temu jesteśmy bardziej konkurencyjni. 

Vitodens 200 kondensacyjny kocioł Viessmann

Viessmann Vitodes 200 zakres czynności serwisowych 

Zwykle dokonując przeglądu kotła grzewczego warto zapoznać się z listą czynności, które należy wykonać. Wielu klientów zarzeka się, że zlecali rok w rok serwis swojej kotłowni, my natomiast spotykamy szereg niedociągnięć a nawet mamy wrażenie, że poniektóre podzespoły pieca nie były demontowane. Ta kwestia staje się poważna w momencie gdy dochodzi do awarii i zastanawiamy się nad genezą jej powstania.

Wiele osób nie do końca interesuje się techniką grzewczą a chciałoby skontrolować uczciwość serwisanta pracującego w ich kotłowni. Czasami warto, nawet dla zaspokojenia własnej ciekawości po prostu wiedzieć które podzespoły naszego kotła Viessmann wymagają szczególnej troski. Dla tych osób pragnących poszerzyć swoją wiedzę zamieszczamy listę czynności serwisowych, które należy wykonać podczas corocznej konserwacji kotła kondensacyjnego.

• serwis komory spalania polegający na jej dokładnym oczyszczeniu za pomocą sprężonego powietrza ewentualnie w przypadku silnych zabrudzeń specjalistycznymi preparatami chemicznymi 
• serwis palnika czyli usunięcie kurzu i zanieczyszczeń  
• kontrola elektrod zapłonowej oraz jonizacyjnej i w razie potrzeby korekta szczelin i ich dokładne oczyszczenie za pomocą drobnoziarnistego papieru ściernego. Pamiętajmy o tym, że elektrody łatwo uszkodzić jeśli dokonujemy ich wyginania na zimno
• sprawdzenie wszystkich połączeń elektrycznych, dogięcie styków i ich wytrawienie za pomocą specjalnych preparatów
• kontrola ciśnienia w naczyniach membranowych, pomiary ciśnienia wykonujemy przy zerowym ciśnieniu w instalacji. Podczas tych czynności sprawdzamy stan wentyli i w razie konieczności dokonujemy ich wymiany.
• sprawdzenie stanu zaworów zwrotnych oraz zaworu trójdrożnego, jeśli podczas pracy kotła na potrzeby ciepłej wody użytkowej dochodzi do podgrzewania grzejników należy dokonać ich demontażu i wyczyścić je z osadów kamienia kotłowego. Jeśli zaobserwujemy anomalie w funkcjonowaniu tych podzespołów należy dokonać ich wymiany
• wyczyszczenie syfonu kondensatu, zaniedbanie tej czynności prowadzi do gromadzenia się kondensatu w komorze spalania
• sprawdzenie stanu wymiennika ciepła ciepłej wody użytkowej w przypadku obecności kamienia kotłowego usunięcie tych osadów za pomocą specjalistycznej chemii
• sprawdzenie anody zasobnika, oczyszczenie jej a w przypadku silnego zużycia wymiana
• kontrola i sprawdzenie wszystkich połączeń hydraulicznych kotła Viessmann, jeśli widoczne są ślady wycieków wymiana uszczelek i dokładne dokręcenie wszystkich elementów
• oczyszczenie sitek filtrów instalacyjnych, gazowego, centralnego ogrzewania oraz wody użytkowej
• wykonanie analizy spalin ze szczególnym zwróceniem uwagi na takie ich parametry jak temperatura, zawartość tlenu oraz dwutlenku i tlenku węgla, wykonanie stosownych regulacji. Pamiętajmy, że pomiarów należy dokonać w zakresie mocy maksymalnej oraz minimalnej. 
• sprawdzenie składu powietrza zasysanego przez piec do spalania. Kontrolujemy ewentualną obecność dwutlenku węgla, którego wystąpienie świadczy o niedokładności montażu systemu powietrzno-spalinowego
• sprawdzenie szczelności drogi gazowej, rur, zespołu gazowego, wentylatora, palnika
• kontrola ewentualnej obecności wilgoci ewentualnie śladów wycieków od strony wlotu powietrza, dostająca się w ten sposób woda pochodzi z opadów atmosferycznych ewentualnie jest to kondensat. Zalewanie pieca kondensacyjnego od strony wlotu powietrza zwykle skutkuje zniszczeniem elementów elektronicznych wentylatora lub płyty głównej
• należy też zwrócić uwagę na algorytm pracy kotła, zapłon w przypadku zakłóceń dokonać korekt i regulacji. Kontroli podlega praca pomp, cewek elektromagnetycznych, zaworów przełączających, odpowietrzników
• kontrola zaworów bezpieczeństwa, cieknące zawory bezpieczeństwa należy wymienić
• na koniec ogólna kontrola stanu kotłowni, nawiewu i wywiewu powietrza, sprawdzenie sprawności zaworów odcinających, poprawności schematu i konfiguracji hydraulicznej 

Jeśli wszystko funkcjonuje poprawnie to nasz piec będzie działał prawidłowo przez następny sezon grzewczy  i za rok Viessmann Serwis powinien wykonać dokładnie te same czynności.

Viessmann wymiennik ciepła - nowa jakość cwu

Viessmann unikatowa technologia przetwarzania energii

Tradycyjne podejście do zagadnień związanych z techniką to znak rozpoznawczy profesjonalistów, wiadomo, że sukces osiąga się zwracając szczególna uwagę na detale. Człowiek zmodyfikował naturalne środowisko dla własnych potrzeb, postęp cywilizacyjny nierozerwalnie związany jest z rozwojem technologii.   Cechą charakterystyczna naszych czasów jest ciągłe modyfikowanie rzeczywistości w której żyjemy. Dążymy do zmian, jednak postęp technologiczny to nie rewolucja to przede wszystkim udoskonalanie i rozwijanie sprawdzonych rozwiązań, poszukiwanie perfekcji.

 Konstrukcje Viessmann są najlepszym przykładem tej koncepcji, najpierw należy wybrać dobre i skuteczne rozwiązania a następnie dokonać szeregu korekt aby stały się najlepsze. Jakość wykonania to termin nadużywany w dzisiejszych czasach, wielokrotnie daliśmy zwieść się reklamie, rzeczywistość zwykle weryfikuje skutecznie nasze poglądy i wyobrażenia o wielu produktach.
Viessmann Serwis zajmuje się urządzeniami  podczas ich codziennej eksploatacji, praktycznie nie istnieje firma z branży grzewczej która produkuje tak dopracowane kotły jak ten niemiecki producent. Można wiele powiedzieć, lecz staranność wykonania widać już na pierwszy rzut oka, dbałość o wygląd urządzeń służących przecież tylko do ogrzewania pozwala na odróżnienie kotłowni Viessmann od wyrobów konkurencji. Różnica dostrzegalna jest nawet przez laika.
A w technice paradoksalnie wygląd nie jest najważniejszy, jednak inżynierowie i projektanci niemieccy doskonale zdają sobie z tego faktu sprawę, wiedzą że  w miarę łatwo jest wykonać jakąś tam rzecz, sztuką jest wykonać ją bardzo dobrze. Aby tego dokonać nie wystarczy najlepsza technologia ani dobre chęci czy też slogany,sposób działania nastawiony na wykonanie doskonałych urządzeń musi być celem nadrzędnym. Dla wielu priorytetem staje się chęć zysku, pokonania konkurencji czy też osiągnięcie wysokich wskaźników sprzedaży, dla nas użytkowników najistotniejsza jest jednak szeroko rozumiana funkcjonalność i  bezawaryjność, jednym słowem bezproblemowość w użytkowaniu danych produktów. I takie produkty wybieramy spośród szerokiej gamy, doskonale to tłumaczy sukces niemieckiej gospodarki.
Zbiornik do produkcji cwu to pozornie proste urządzenie, na rynku istnieją setki modeli i wariantów tych urządzeń. Emaliowany zbiornik i wężownica, przecież to nie zmieniło się na przestrzeni dziesiątków lat i pozostaje obowiązują normą. Tak więc sprawa wydaje się dziecinnie prosta, wielu producentów kupuje gotowe zbiorniki u popularnych dostawców, firmuje je własnym logo co oczywiście podbija ich cenę i uważa , że wszystko jest ok.

SERWIS VIESSMANN

Zwróćmy uwagę na to co nas dotyczy a mianowicie na proces eksploatacji i istotne szczegóły dotyczące nas użytkowników. Ciepła woda to komfort, bez którego nie wyobrażamy sobie codziennego życia, jakość wody do kąpieli jednak jest mocno zróżnicowana. Przedstawmy pokrótce procesy zachodzące z zasobniku znajdującym się w naszej domowej kotłowni. Wszystkie procesy zachodzące w tym miejscu odbywają się w wysokiej temperaturze a ta sprzyja wielu niekorzystnym z naszego punktu widzenia zjawiskom.

Procesy fizyczne powodujące nasze utrapienia nasilają się podczas codziennej eksploatacji są to procesy korozji elektrochemicznej oraz fakt wytrącania się przeróżnych osadów nazywanych kamieniem kotłowym, powoduje to zmianę składu chemicznego ciepłej wody, znaczne zmniejszenie sprawności energetycznej naszych układów grzewczych oraz prowadzi do definitywnego zniszczenia tych urządzeń na wskutek perforacji. Nikt nie lubi brać kąpiel w wodzie koloru herbaty czy po kilku latach dokonywać gruntownego remontu kotłowni z prostego powodu, że nasz boiler cieknie.

Niebagatelną sprawą stają się czynności prewencyjne a mianowicie zapobieganie. I tak staranność wykonania, rodzaj materiału użytego do produkcji taki jak rodzaj stali czy też emalii pokrywającej wnętrze nabiera kluczowego znaczenia. Aby zapobiegać procesom elektrochemicznym zawsze zachodzącym w roztworach wodnych producenci umieszczają w zbiorniku pręt magnezowy, zwany elektrodą magnezową lub anodową. Jak wiadomo, magnez jest metalem stojącym niżej w szeregu elektrochemicznym od żelaza i będzie ściągał na siebie wszelkie niepożądane procesu korozyjne.

Viessmann Serwis  jest zwolennikiem systematycznej kontroli tego elementu, ulega on naturalnemu zużyciu i po kilku latach przestaje spełniać swoją funkcję.
Raz na kilkanaście lat powinniśmy pozbyć się osadów kamienia kotłowego osadzającego się na dnie naszego zbiornika i potrafiącego silnie przylec do ścianki np nagrzewnicy. I tu nie trudno o wypadek np odprysk emalii a wtedy powstanie przecieku jest tylko kwestia krótkiego czasu. Niestety nie zawsze jesteśmy w stanie mechanicznie wyczyścić nasz zbiornik, wymaga to zwykle demontażu i myjki wysokociśnieniowej, tu z pomocą przychodzi nam specjalistyczna chemia.Mieszanka dobranych kwasów na wskutek reakcji chemicznych dokładnie usunie kamień kotłowy z każdego zakamarka naszego zasobnika.
Praktyka pokazuje, że zasobniki wykonane z wysokiej jakości materiałów wytrzymują bez żadnych uszczerbków dziesiątki lat pracy, niestety wymagają czynności obsługowych zwanych SERWISEM, o czym niejednokrotnie zdarza się nam zapominać. Koszty modernizacji naszej kotłowni to nie tylko koszty zakupu nowych urządzeń ale też robocizny i części takich jak rury i kształtki hydrauliczne a te koszta kształtują się czasami na poziomie tysięcy złotych.
Zadbajmy też o prawidłowe ciśnienie w naczyniu membranowym, oraz sprawdzenie progu otwarcia zaworu bezpieczeństwa, brak troski o te elementy zwykle prowadzi do rozerwania płaszcza zasobnika, trudno w takich przypadkach usprawiedliwiać się niewiedzą to czysta lekkomyślność i w dodatku mogąca narazić nas na spore koszty.

Wyłączenie awaryjne kotła Viessmann - sposoby rozwiązania problemu

Współczesne urządzenia grzewcze posiadają szereg wbudowanych zabezpieczeń, zadziałanie tych modułów prowadzi do wyłączeń awaryjnych kotłów oraz ich blokady.
Viessmann Serwis podziela zaniepokojenie właścicieli kotłowni, którzy raz na jakiś czas muszą resetować elektronikę swoich urządzeń, zwykle jeśli dochodzi do takowych zdarzeń powinno być to sygnałem do poszukania przyczyny tego zjawiska oraz jego wyeliminowania. Nie zapominajmy, że producent Viessmann tylko i wyłącznie w trosce o bezpieczeństwo użytkowników zastosował szereg zabezpieczeń, które w momencie wystąpienia jakiegokolwiek symptomu zagrożenia na wszelki wypadek eliminuje je. Nie zawsze reakcja urządzenia jest adekwatna do realnego zagrożenia, tak jak w przypadku alergika, gdzie niewielkie ilości np drobnego czynnika mogą wywoływać silne reakcje obronne naszego organizmu prowadząc do dolegliwości, które uniemożliwiają nam codzienne życie.

 Tylko dokładna analiza wszystkich elementów kotłowni, ich wzajemnej współpracy oraz specjalistyczna wiedza pozwoli nam na skuteczne działania. Zapoznanie się ze zjawiskami zachodzącymi podczas pracy naszego pieca oraz dokładne poznanie stosowanych algorytmów stosowanych zabezpieczeń ułatwi nam jej codzienną eksploatację.

Do najczęściej powtarzających się komunikatów błędów należą:

•  zablokowanie się automatu palnikowego podczas próby zapalenia lub w trakcie pracy
• zadziałanie blokady wysokiej temperatury w kotle
• spadek ciśnienia wody w obiegu grzewczym poniżej dopuszczalnej wartości
• brak przepływu czynnika grzewczego
• zadziałanie czujnika ciągu kominowego lub presostatu powietrza w przypadku kotłów z palnikiem nadmuchowym

Nie zawsze będziemy w stanie pomimo trafnej diagnozy samodzielnie dokonać naprawy, współczesne kotły grzewcze to skomplikowane urządzenia, zwykle w takich przypadkach należy zwrócić się do specjalistów. Praktyka eksploatacyjna wskazuje że, regularnie wykonywany serwis kotłów viessmann, pozwala na usunięcie przyczyn zanim dojdzie do opisywanych zjawisk.