Serwis Viessmann długookresowa strategia koncernu Viessmann

Sytuacja branży grzewczej jest zależna od ogólnej kondycji gospodarki, a w szczególności od uwarunkowań panujących w sektorze paliw.

Jak stwierdził prezes zarządu Viessman Sp. z.o.o. Sebastian Walerysiak, w ostatnim półroczu 2014 roku stabilna cena nośników energii przyczyniła się do dużych oszczędności oraz nowych inwestycji niezagrożonych wahaniami cen paliw. Firma Viessman boryka się z problemem dumpingu cenowego stosowanego przez mniej uznane marki kotlarskie, co utrudnia walkę o klienta. Niestety w ostatnim czasie klienci oczekują coraz niższych cen kotłów grzewczych, a utrzymanie odpowiedniego poziomu jakości urządzeń wymaga poniesienia sporych nakładów na materiały, stąd ceny pieców Viessman nie mogą zostać drastycznie obniżone. Producent stara się więc wejść w segment serwisu urządzeń grzewczych, ale jest to utrudnione z powodu braku dobrze wykształconych oraz doświadczonych fachowców. Nawet najlepsze chęci wytwórców nie wystarczą, żeby zapewnić nabywcom specjalistyczną obsługę serwisową, ponieważ nie mają możliwości kontrolowania jakości świadczonych usług przez autoryzowany serwis. Dodatkowym problemem jest nastawienie partnerów na wymianę części lub całych podzespołów, co generuje duże koszty po stronie klienta, który raczej nie zwiąże się na stałe z serwisem działającym pod marką producenta. Nierzadko wizerunek marki cierpi z powodu braku kompetencji serwisantów posługujących się nią w swoim działaniu. Nawet najlepszy kocioł wiodącego producenta, np. firmy Viessman, jeśli zostaje niewłaściwie zamontowany, a później nieodpowiednio serwisowane, ulegnie dość szybkiej degradacji, przyczyniając się do rozczarowania użytkowników. Niestety tego typu zdarzenia obciążają producenta, który często jest nieświadomy kłopotów, jakie spotykają ich klientów, co sprawia, że nie ma możliwości udzielenia pomocy użytkownikom.

 Firma Viessman nie poprzestaje na oczekiwaniu na gwałtowny wzrost gospodarczy przejawiający się zwiększeniem inwestycji budowlanych, a co za tym idzie zapotrzebowaniem na kotły montowane w nowych budynkach. Przedstawiciele firmy zaobserwowali rosnące znaczenie modernizacji kotłowni w Polsce w porównaniu do ubiegłych lat. Wiąże się to z poszukiwaniem ekonomicznych rozwiązań zapewniających ciepło i jednocześnie redukcję kosztów ogrzewania. Jest to znakomite pole do działania dla Viessmana, który dodatkowo zaangażował się w akcję Czyste niebo nad Krakowem. Firma prowadzi na szeroką skalę akcję informacyjno-edukacyjną, aby uświadomić mieszkańców Krakowa o zaletach montażu kotłów gazowych. Podkreśla ochronę środowiska, w tym przede wszystkim poprawę jakości powietrza nad miastem, w którym najczęstszym systemem grzewczym jest system węglowy. Oczywiście trudno podejrzewać firmę Viessman o działanie w tej mierze wyłącznie w trosce o dobro mieszkańców, gdyż na pierwszy plan wysuwa się chęć zdobycia dużego małopolskiego rynku. Jeśli jednak cele przedsiębiorstwa mogą iść w parze z interesem społeczeństwa, nie pozostaje nic innego poza życzeniami sukcesu. 

Poprawna konfiguracja i serwis kotłów Viessmann

Viessmann konfiguracja

Problemy naszych klientów wynikają z różnych przyczyn. Nierzadko spotykamy się z podejrzeniem użytkownika kotła Viessmann, że ten nie spełnia swoich funkcji i jest wadliwie skonstruowany. Okazuje się jednak, iż nieprawidłowe działanie objawiające się zbyt niską temperaturą w domu związane jest z źle wykonaną instalacją. Źródłem tego typu kłopotów może być albo popełnienie błędów w sztuce przez instalatorów albo niedopasowanie użytych materiałów do struktury kotłowni. Warto przy okazji serwisu zasięgnąć informacji odnośnie do konstrukcji instalacji, gdyż prawidłowe ustawienie urządzenia wymaga całościowego podejścia do układu grzewczego.

Najlepiej już na etapie montażu instalacji oraz kotła skorzystać z nadzoru specjalisty z zakresu kotlarstwa, gdyż nawet najlepszy hydraulik nie bierze pod uwagę pewnych aspektów związanych z pracą urządzeń grzewczych. Osoba nadzorująca w każdej chwili udziela porad, rozwiewa wątpliwości, a także potrafi znaleźć rozwiązania techniczne, które są najkorzystniejsze finansowo dla klienta. Potrafimy przyspieszyć przebieg prac oraz wskazywać na zbędne koszty proponowanych materiałów. W sytuacji, gdy hydraulik nie radzi sobie z realizacją skomplikowanego projektu (wymagający klient często życzy sobie instalacji powiązanej z inteligentnym systemem obsługi domu) a prace przeciągają się w nieskończoność   przejmujemy odpowiedzialność za dokończenie prac, żeby klient nie musiał odkładać w czasie dokończenia inwestycji.

Praca z naszą firmą daje klientom pewność, że nigdy nie będą zaskakiwani nieprzewidzianymi kosztami usługi, nasza polityka cenowa jest przejrzysta, ponieważ zależy nam na trwałych relacjach z klientami. Wykonywanie usług serwisowych oparte jest na zaufaniu, gdyż to profesjonalista ma wiedzę i powinien kierować się w działaniu wysokim poziomem etyki zawodowej. Na bieżąco wyjaśniamy  klientom kolejność podejmowanych czynności, w przypadku wystąpienia komplikacji zwiększających cenę usługi ze względu na konieczność zakupu części, pytamy o zgodę klienta, aby nie czuł się postawiony przed faktem dokonanym. Klient zawsze może zechcieć skorzystać z usług konkurencji w nadziei uzyskania tańszej oferty naprawy. Pozwalamy sobie na takie działanie, ponieważ znamy sposoby postępowania wielu firm chętnie wymieniających części bez podejmowania próby ich naprawy. Z punktu widzenia serwisanta wygodniej jest wymienić część, ale wiąże się to z wyższymi kosztami dla klienta, nasza firma stara się używać wiedzy i doświadczenia, żeby minimalizować koszty, dzięki temu jesteśmy bardziej konkurencyjni. 

Viessmann producent najlepszych kotłów grzewczych mity i fakty

Firmy produkujące kotły grzewcze prześcigają się w podkreślaniu zalet i wyjątkowości swoich urządzeń. Praca serwisanta pokazuje, że niezależnie od chęci producentów psują się piece każdej marki. Gdy klienci pytają nas o najlepszy kocioł, możemy jedynie doradzić zastanowienie się nad tym, co dla danej osoby oznacza  określenie „najlepszy”.  Jeśli tani w momencie zakupu, rzecz jest prosta. Jeśli tani w eksploatacji, odpowiedź wymaga chociażby ogólnego zapoznania się z cenami części zamiennych, które prędzej, czy później będą konieczne. Nie istnieją kotły bezawaryjne. Jeżeli przy zakupie kierujemy się względami ekologii lub oszczędności zużycia surowca, nie możemy liczyć na tanie urządzenie i być może jego cena „zwróci” się dopiero za 20 lat, gdy już będziemy je wymieniać na nowe. Niektórzy klienci interesują się nowinkami technologicznymi, zatem wybierają kotły zawierające nowatorskie rozwiązania, które czasami przerastają użytkownika i zwykła obsługa wymaga pomocy serwisu. Aby uniknąć nieprzyjemności związanych z użytkowaniem pieca, którego podstawowym zadaniem jest ogrzewanie domu, zalecamy proste kotły różnych marek (wszystko zależy ostatecznie od zasobności portfela). „Najlepszy” oznacza najlepszy dla danego klienta i to stanowi jedyne kryterium doboru kotła, liczą się tylko potrzeby związane z indywidualnymi preferencjami. Powyższe uwagi można określić jako subiektywną ocenę kotłów przez osobę pracującą ze wszystkimi markami, z pewnością handlowcy mają odmienne zdanie. Wybór należy do klienta.

Vitodens 200 kody błędów jak postąpić w przypadku awarii kotła Viessmann

Poniżej zamieszczamy serwisowe kody błędów, oraz podajemy ich interpretację i metody usunięcia awarii.

Serwisowy kod błędu 10
Oznacza zwarcie na obwodzie czujnika temperatury zewnętrznej. W pierwszej kolejności należy sprawdzić sondę zewnętrzną, znajdziemy ją na elewacji budynku. Przyczyną problemów może być zawilgocenie czujnika ewentualnie zła jakość połączeń kablowych. Należy też zmierzyć omomierzem czy uszkodzeniu nie uległ przewód łączący czujnik temperatury z płyta sterująca kotłem Viessmann.
Serwisowy kod błędu 18
Oznacza przerwę na obwodzie czujnika temperatury zewnętrznej. Czynności które należy wykonać są identyczne jak w przypadku wystąpienia błędu nr 10. Dokładnym oględzinom poddajemy czujkę temperatury  zewnętrznej, połączenia kablowe oraz wtyczkę do płyty głównej. Omomierzem możemy tez zmierzyć oporność czujnika temperatury  i porównać z danymi producenta.

Wtyczkę do płyty głównej łatwo odnajdziemy posługując się rysunkiem zamieszczonym poniżej

Serwisowy kod błędu 20, 28, 30, 38, 40, 48

Za pomocą tych cyfr płyta elektroniczna naszego pieca informuje nas o błędach związanych z odczytem temperatury na zasilaniu. Błędy z nr 20, 30, 40 oznaczają zwarcie czujki , natomiast cyfry 28, 38, 48 informują nas o przerwie w obwodzie. Pary błędów 20 i 28 dotyczą sprzęgła hydraulicznego; 30 i 38 czujki kotłowej; 40 i 48 czujki na zasilaniu mieszacza obwodu grzewczego.

Kość na której należy szukać przewodów czujki temperatury pieca oznaczona jest symbolem X3 

Poniżej zamieszczamy charakterystykę czujnika NTC w kotle Viessmann Vitodens 200, ten wykres odnosi się do czujki wody kotłowej, czujki spalin, czujki temperatury wody lub komfortu wody użytkowej w kotłach dwufunkcyjnych

Serwisowy kod błędu 50, 51, 58, 59, 92

Są to błędy związane z czujnikiem temperatury wody użytkowej, czujnikiem komfortu wody a błąd 92 to błąd czujki solarnej. Objawem widocznym dla użytkownika kotłowni Viessmann będzie brak wody do kąpieli natomiast serwis viessmann  zdiagnozuje awarię mierząc oporność czujek NTC, ich charakterystyka jest zgodna z wykresem zamieszczonym powyżej. Numery błędów 50 i 51 to przerwa w obwodzie, natomiast numery błędów 58 i 59 sygnalizują nam zwarcie.  

Powyżej opisano typowe błędy proste w diagnozie związane z czujkami temperatury, Viessmann stosuje czujniki NTC, wraz ze wzrostem temperatury ich oporność maleje. Czujki NTC są wrażliwe na wilgoć, uszkodzenie tych elementów spowodowane jest zwykle nieszczelnością hydrauliczna urządzenia.

W przypadku wystąpienia awarii naszej kotłowni warto zamówić specjalistyczną usługę Viessmann Serwis.  

Viessmann wymiennik ciepła - nowa jakość cwu

Viessmann unikatowa technologia przetwarzania energii

Tradycyjne podejście do zagadnień związanych z techniką to znak rozpoznawczy profesjonalistów, wiadomo, że sukces osiąga się zwracając szczególna uwagę na detale. Człowiek zmodyfikował naturalne środowisko dla własnych potrzeb, postęp cywilizacyjny nierozerwalnie związany jest z rozwojem technologii.   Cechą charakterystyczna naszych czasów jest ciągłe modyfikowanie rzeczywistości w której żyjemy. Dążymy do zmian, jednak postęp technologiczny to nie rewolucja to przede wszystkim udoskonalanie i rozwijanie sprawdzonych rozwiązań, poszukiwanie perfekcji.

 Konstrukcje Viessmann są najlepszym przykładem tej koncepcji, najpierw należy wybrać dobre i skuteczne rozwiązania a następnie dokonać szeregu korekt aby stały się najlepsze. Jakość wykonania to termin nadużywany w dzisiejszych czasach, wielokrotnie daliśmy zwieść się reklamie, rzeczywistość zwykle weryfikuje skutecznie nasze poglądy i wyobrażenia o wielu produktach.
Viessmann Serwis zajmuje się urządzeniami  podczas ich codziennej eksploatacji, praktycznie nie istnieje firma z branży grzewczej która produkuje tak dopracowane kotły jak ten niemiecki producent. Można wiele powiedzieć, lecz staranność wykonania widać już na pierwszy rzut oka, dbałość o wygląd urządzeń służących przecież tylko do ogrzewania pozwala na odróżnienie kotłowni Viessmann od wyrobów konkurencji. Różnica dostrzegalna jest nawet przez laika.
A w technice paradoksalnie wygląd nie jest najważniejszy, jednak inżynierowie i projektanci niemieccy doskonale zdają sobie z tego faktu sprawę, wiedzą że  w miarę łatwo jest wykonać jakąś tam rzecz, sztuką jest wykonać ją bardzo dobrze. Aby tego dokonać nie wystarczy najlepsza technologia ani dobre chęci czy też slogany,sposób działania nastawiony na wykonanie doskonałych urządzeń musi być celem nadrzędnym. Dla wielu priorytetem staje się chęć zysku, pokonania konkurencji czy też osiągnięcie wysokich wskaźników sprzedaży, dla nas użytkowników najistotniejsza jest jednak szeroko rozumiana funkcjonalność i  bezawaryjność, jednym słowem bezproblemowość w użytkowaniu danych produktów. I takie produkty wybieramy spośród szerokiej gamy, doskonale to tłumaczy sukces niemieckiej gospodarki.
Zbiornik do produkcji cwu to pozornie proste urządzenie, na rynku istnieją setki modeli i wariantów tych urządzeń. Emaliowany zbiornik i wężownica, przecież to nie zmieniło się na przestrzeni dziesiątków lat i pozostaje obowiązują normą. Tak więc sprawa wydaje się dziecinnie prosta, wielu producentów kupuje gotowe zbiorniki u popularnych dostawców, firmuje je własnym logo co oczywiście podbija ich cenę i uważa , że wszystko jest ok.

SERWIS VIESSMANN

Zwróćmy uwagę na to co nas dotyczy a mianowicie na proces eksploatacji i istotne szczegóły dotyczące nas użytkowników. Ciepła woda to komfort, bez którego nie wyobrażamy sobie codziennego życia, jakość wody do kąpieli jednak jest mocno zróżnicowana. Przedstawmy pokrótce procesy zachodzące z zasobniku znajdującym się w naszej domowej kotłowni. Wszystkie procesy zachodzące w tym miejscu odbywają się w wysokiej temperaturze a ta sprzyja wielu niekorzystnym z naszego punktu widzenia zjawiskom.

Procesy fizyczne powodujące nasze utrapienia nasilają się podczas codziennej eksploatacji są to procesy korozji elektrochemicznej oraz fakt wytrącania się przeróżnych osadów nazywanych kamieniem kotłowym, powoduje to zmianę składu chemicznego ciepłej wody, znaczne zmniejszenie sprawności energetycznej naszych układów grzewczych oraz prowadzi do definitywnego zniszczenia tych urządzeń na wskutek perforacji. Nikt nie lubi brać kąpiel w wodzie koloru herbaty czy po kilku latach dokonywać gruntownego remontu kotłowni z prostego powodu, że nasz boiler cieknie.

Niebagatelną sprawą stają się czynności prewencyjne a mianowicie zapobieganie. I tak staranność wykonania, rodzaj materiału użytego do produkcji taki jak rodzaj stali czy też emalii pokrywającej wnętrze nabiera kluczowego znaczenia. Aby zapobiegać procesom elektrochemicznym zawsze zachodzącym w roztworach wodnych producenci umieszczają w zbiorniku pręt magnezowy, zwany elektrodą magnezową lub anodową. Jak wiadomo, magnez jest metalem stojącym niżej w szeregu elektrochemicznym od żelaza i będzie ściągał na siebie wszelkie niepożądane procesu korozyjne.

Viessmann Serwis  jest zwolennikiem systematycznej kontroli tego elementu, ulega on naturalnemu zużyciu i po kilku latach przestaje spełniać swoją funkcję.
Raz na kilkanaście lat powinniśmy pozbyć się osadów kamienia kotłowego osadzającego się na dnie naszego zbiornika i potrafiącego silnie przylec do ścianki np nagrzewnicy. I tu nie trudno o wypadek np odprysk emalii a wtedy powstanie przecieku jest tylko kwestia krótkiego czasu. Niestety nie zawsze jesteśmy w stanie mechanicznie wyczyścić nasz zbiornik, wymaga to zwykle demontażu i myjki wysokociśnieniowej, tu z pomocą przychodzi nam specjalistyczna chemia.Mieszanka dobranych kwasów na wskutek reakcji chemicznych dokładnie usunie kamień kotłowy z każdego zakamarka naszego zasobnika.
Praktyka pokazuje, że zasobniki wykonane z wysokiej jakości materiałów wytrzymują bez żadnych uszczerbków dziesiątki lat pracy, niestety wymagają czynności obsługowych zwanych SERWISEM, o czym niejednokrotnie zdarza się nam zapominać. Koszty modernizacji naszej kotłowni to nie tylko koszty zakupu nowych urządzeń ale też robocizny i części takich jak rury i kształtki hydrauliczne a te koszta kształtują się czasami na poziomie tysięcy złotych.
Zadbajmy też o prawidłowe ciśnienie w naczyniu membranowym, oraz sprawdzenie progu otwarcia zaworu bezpieczeństwa, brak troski o te elementy zwykle prowadzi do rozerwania płaszcza zasobnika, trudno w takich przypadkach usprawiedliwiać się niewiedzą to czysta lekkomyślność i w dodatku mogąca narazić nas na spore koszty.

Wiszący kocioł Viessmann z palnikem wentylatorowym

Viessmann Serwis Warszawa

Vitopend 100W to przykład dobrze przemyślanej konstrukcji kotła z wymuszonym obiegiem spalin.  Powinniśmy zwrócić uwagę na solidność oraz detale wykonania tego pieca. Jak zwykle bywa to niemieckiego producenta a na dodatek lidera w swojej branży kocioł jest bardzo przyjazny dla osób zajmujących się SERWISEM. Łatwość demontażu obudowy, czy też pokrywy komory spalania jest niespotykana u włoskich czy francuskich producentów. Przejrzystość oraz logika rozmieszczenia wszelkich elementów to zasługa inżynierów oraz projektantów.
Należy przyznać, że piec zabezpieczony jest przed wszelkimi możliwymi błędami popełnianymi przez instalatorów, przewidziano i wyeliminowano czynniki które mogłyby doprowadzić do zniszczeń istotnych podzespołów i w rezultacie spowodować groźna w skutkach awarię. Niespotykana zapobiegliwość producenta odzwierciedla się w wielu szczegółach niezauważalnych dla laika. Zwróćmy uwagę na solidne obudowanie blachą górnego wymiennika ciepła, to zabezpieczenie chroni zarówno palnik  jak i  elektrody oraz blok gazowy przed przypadkowym zalaniem przez wodę deszczową. Przy wykonywaniu czynności serwisowych dla osób zajmujących się tym zagadnieniem błyskawiczny demontaż palnika jak i rozdzielacza z dyszami gazowymi w celu ich wyczyszczenia nie stanowi najmniejszego problemu. Konstrukcja kotła pozwala mu czerpać powietrze potrzebne do spalania gazu z zewnątrz, niewielkie wymiary, cicha praca wentylatora oraz niezawodność te cechy sprawiają, że piec ten spełni oczekiwania najbardziej wymagających klientów.

Wyłączenie awaryjne kotła Viessmann - sposoby rozwiązania problemu

Współczesne urządzenia grzewcze posiadają szereg wbudowanych zabezpieczeń, zadziałanie tych modułów prowadzi do wyłączeń awaryjnych kotłów oraz ich blokady.
Viessmann Serwis podziela zaniepokojenie właścicieli kotłowni, którzy raz na jakiś czas muszą resetować elektronikę swoich urządzeń, zwykle jeśli dochodzi do takowych zdarzeń powinno być to sygnałem do poszukania przyczyny tego zjawiska oraz jego wyeliminowania. Nie zapominajmy, że producent Viessmann tylko i wyłącznie w trosce o bezpieczeństwo użytkowników zastosował szereg zabezpieczeń, które w momencie wystąpienia jakiegokolwiek symptomu zagrożenia na wszelki wypadek eliminuje je. Nie zawsze reakcja urządzenia jest adekwatna do realnego zagrożenia, tak jak w przypadku alergika, gdzie niewielkie ilości np drobnego czynnika mogą wywoływać silne reakcje obronne naszego organizmu prowadząc do dolegliwości, które uniemożliwiają nam codzienne życie.

 Tylko dokładna analiza wszystkich elementów kotłowni, ich wzajemnej współpracy oraz specjalistyczna wiedza pozwoli nam na skuteczne działania. Zapoznanie się ze zjawiskami zachodzącymi podczas pracy naszego pieca oraz dokładne poznanie stosowanych algorytmów stosowanych zabezpieczeń ułatwi nam jej codzienną eksploatację.

Do najczęściej powtarzających się komunikatów błędów należą:

•  zablokowanie się automatu palnikowego podczas próby zapalenia lub w trakcie pracy
• zadziałanie blokady wysokiej temperatury w kotle
• spadek ciśnienia wody w obiegu grzewczym poniżej dopuszczalnej wartości
• brak przepływu czynnika grzewczego
• zadziałanie czujnika ciągu kominowego lub presostatu powietrza w przypadku kotłów z palnikiem nadmuchowym

Nie zawsze będziemy w stanie pomimo trafnej diagnozy samodzielnie dokonać naprawy, współczesne kotły grzewcze to skomplikowane urządzenia, zwykle w takich przypadkach należy zwrócić się do specjalistów. Praktyka eksploatacyjna wskazuje że, regularnie wykonywany serwis kotłów viessmann, pozwala na usunięcie przyczyn zanim dojdzie do opisywanych zjawisk.

Skoki ciśnienia w instalacji centralnego ogrzewania

W instalacjach grzewczych naszych domów czynnikiem za pomocą którego przekazywane jest ciepło między kotłem grzewczym a budynkiem jest woda. Ruch cieczy wymuszany jest za pomocą pomp obiegowych, ponieważ czynnik grzewczy musi docierać do najwyższej kondygnacji domów wymagane jest odpowiednie ciśnienie wody w naszym systemie grzewczym.
Aby odpowiedzieć na pytanie jaka jest prawidłowa wartość ciśnienia, Viessmann Serwis powinien odpowiedzieć na bardzo istotne pytanie, dlaczego dzisiejsze instalacje muszą pracować w tych warunkach.
Kwestia kluczową jest prawidłowa praca naszego systemu, elementem zaburzającym obieg czynnika grzewczego jest zwykle powietrze. Gaz blokuje zwykle cyrkulacją, tworzy zatory, także każdy wykonawca  instalacji stara się tak ją wykonać aby nasze grzejniki nie " zapowietrzały się".
Zwykle montuje się urządzenia do ręcznego lub automatycznego odpowietrzania zwane odpowietrznikami. W domach jednorodzinnych zwykle grzejnik w najwyższym punkcie budynku znajduje się na wysokości ok 8 metrów nad poziomem kotłowni. Czyli potrzebne statyczne ciśnienie wody wynosi 0,8 bara, wymagana nadwyżka szacowana jest na 0,5 bara czyli wymagane ciśnienie w kotłowni wynosić powinno 1,3 bara.
Praktyka eksploatacyjna pokazuje, że nawet w kilkuletnich kotłowniach ciśnienie wody może płatać nam psikusa, zwykle spada a jak piec uruchamia się gwałtownie rośnie. To zjawisko niepokoi właścicieli domów, poszukują nieszczelności w swoich instalacjach, martwią się na zapas  przerażeni wizja kosztownego remontu. To zjawisko można wytłumaczyć w bardzo prosty sposób.

Posłużyć się możemy prostym modelem strzykawki, otóż nacisk na tłok powoduje gwałtowny wzrost ciśnienia w naszej zabawce. Woda jest bardzo mało ściśliwa, niewielka zmiana położenia tłoka powoduje ogromny wzrost ciśnienia. Takie też zjawisko zachodzi w naszym systemie grzewczym, podczas pracy pieca Viessmann, następuje wzrost temperatury czynnika grzewczego a co za tym idzie wzrost jego objętości. Wzrost objętości to wzrost ciśnienia, w naszej instalacji nie mamy powietrza, także ten wzrost będzie gwałtowny. 

Konstruktorzy kotłów Viessmann postanowili zabezpieczyć swoje piece przed tym niepożądanym zjawiskiem. Przecież gwałtowny wzrost ciśnienia doprowadzić może do groźnej eksplozji lub rozszczelnienia naszej instalacji.
Każdy piec posiada zatem zawór bezpieczeństwa, jego zadaniem jest wyrzucenie nadmiaru wody grzewczej a co za tym idzie obniżenie ciśnienia. Progową wartości otwarcia zaworu bezpieczeństwa jest wartość 3 bary. Tak więc łatwo można wytłumaczyć co dokładnie dzieje się wewnątrz naszej instalacji. Projektanci aby uniknąć tego zjawiska umieszczają w każdej kotłowni duża czerwoną lub niebieską bańkę.
To naczynie przeponowe. Jest swoistym amortyzatorem naszej instalacji, jego obecność powoduje stabilizację ciśnienia wody grzewczej.Poduszka powietrzna oddzielona membraną skutecznie stabilizuje nasz układ, oczywiście jeśli spełnione są dwa warunki, prawidłowo dobrana wielkość naczynia do naszej instalacji oraz właściwy parametr ciśnienia powietrza na membranie naczynia.

Strata ciepła na wymienniku gaz woda-spaliny

Przekazanie ciepła do instalacji grzewczej naszego domu odbywa się na nagrzewnicy kotła. To serce, kluczowa część urządzenia grzewczego, tu odbywa się proces wymiany ciepła pomiędzy gazami spalinowymi a wodą obiegu grzewczego naszego układu.

vitopend viessmann nagrzewnica

Na zdjęciu po lewej stronie widzimy typowy  wymiennik ciepła gaz-woda wiszącego kotła Vitopend 100. Jak widzimy konstrukcja przypomina zwykłą chłodnicę samochodową. Istotnym elementem konstrukcyjnym jest rozbudowana powierzchnia wymiany ciepła.

Viessmann Serwis zwraca szczególną uwagę na drożnośc tego elementu kotła grzeczego zarówno po stronie wody grzewczej jak i po stronie gazowej.

Lamelki, cienkie blaszki naszego wymiennika mają za zadanie przechwycenie ciepła od gazów spalinowych, po stronie obiegu ogrzewania woda grzewcza z instalacji odbiera to ciepła i przekazuje na kaloryfery naszego domu.

Obrazek po prawej stronie pokazuje stan wymiennika po kilku latach eksploatacji, wymiennika kotła regularnie serwisowanego jak zapewniają jego właściciele. Konsekwencje eksploatacji urządzeń w takim stanie technicznym potrafią być bardzo kosztowne dla właściciela kotła, zatkane lamelki uniemożliwiają przepływ spalin, odbiór ciepła ulega drastycznemu zmiejszeniu, to logiczne ponieważ zmniejsza się powierzchnia wymiany i gazy spalinowe o dużej temperaturze powodują przegrzanie komory splania naszego pieca. Skutki tego procesu to szybkie zniszczenie pod wpływem wysokiej temperatury armatury urządzenia oraz jego elektroniki.

Niefrasobliwość a może brak wyobraźni?

Ciekawe kto poczuje się odpowiedzaialnym za taki stan, właściciel zwykle wymawia się brakiem stosownej wiedzy i ............  zaufaniem do serwisanta, który rok w rok wykonywał przy urządzeniu bliżej nieokreślone czynności a serwisant zwylke umywa ręce.
Ciekawe co dzieje się w środku naszego wymiennika i czy mamy wpływ na zachodzące tam prosesy.

kamień kotłowy

Na największe temperatury w instalacji naszego domu narażony jest wymiennik ciepła kotła, tam też odkłada sie kamień kotłowy, niewidoczny gołym okiem, dopiero horrendalny rachunek za gaz po sezonie zimowych wzbudza nasze obawy.

Kamień kotłowy powoduje również istotny spadek sprawności naszego pieca, Viessmann Serwis zaleca regularną kontrolę stanu technicznego kotła ewentualnie wyczyszczenie instalacji grzewczej za pomocą specjalistycznych preparatów chemicznych

Wiszący kocioł Viessmann Vitopend 100 - zakres czynności serwisowych

Najpopularniejszym kotłem grzewczym jest wiszący kocioł z modulującym palnikiem atmosferycznym lub wentylatorowym wydmuchem spalin typ " zamknięta komora spalania ".
W ofercie firmy Viessmann takie urządzenie to Vitopend 100, kocioł, który zaskarbił sobie zaufanie bardzo wielu użytkowników.
Viessmann Serwis  zauważa powtarzająca się prawidłowość, a mianowicie tendencję do kalkulowania ceny usług serwisowych w zależności od prestiżu marki producenta ewentualnie od jego ceny. W ofercie Viessmann Vitopend 100 to bazowe urządzenie, jego cena zakupowa dostosowana jest oferty konkurencji. Bardzo często osoby zajmujące się serwisem zaniżają ceny za obsługę urządzeń bazowych aby zdobyć klienta jednak często okazuje się , że zakres usług nie jest w pełni adekwatny do wymagań poszczególnych urządzeń, a przecież o sposobie obsługi urządzenia nie decyduje ich cena ale raczej ich konstrukcja i warunki eksploatacji.
Czy łatwo dokonać serwisu kotła wiszącego, oczywiście jeśli mamy do czynienia z porządna marką a taką jest marka Viessmann, która przez pierwszych klika lat nie miewa większych problemów z poprawnym funkcjonowaniem z racji poprawności konstrukcji sprawa wydaje się trywialna, niektórzy serwisanci ograniczają się do sprawdzenia szczelności instalacji gazowej ale przecież nie taka jest ich rola.
Zadaniem każdego poprawnie wykonanego serwisu kotła jest przywrócenie sprawności fabrycznej jego kluczowych elementów, dokonania stosownych regulacji oraz sprawdzenie wszystkich zabezpieczeń urządzenia. Wyeliminowanie słabych punktów zaowocuje bezawaryjną pracą przez następny sezon.

vitopend 100

   

płyta vitopend 100 viessmann serwis

palnik vitopend 100

Viessmann optymalizacja urządzeń, specjalistyczny serwis i naprawa

Serwis to pojecie złożone, zwykle tym terminem określa się zespół czynności zmierzających do odzyskania pełnej sprawności maszyn.Urządzenia techniczne podczas normalnej eksploatacji ulegają procesowi zużycia, po pewnym okresie funkcjonowania zmieniają się warunki w których pracują, potrzebna staje się wizyta u mechanika, który dokona stosownych czynności zmierzających do przywrócenia ich oryginalnej sprawności. Serwis kotłów zwykle sprowadza się w polskiej rzeczywistości do sprawdzenia szczelności instalacji gazowych,, ewentualnie mechanik wzywany jest w momencie wystąpienia poważnych problemów związanych z funkcjonowaniem pieca. Zwykle w takim przypadku wykonywana jest naprawa, przywracająca żywotne funkcje kotła grzewczego, natomiast czynniki, które doprowadziły do uszkodzeń podzespołów zwykle nie są eliminowane. Brakuje na to pieniędzy, chęci ze strony SERWISU, ewentualnie nie zostaną zdiagnozowane przyczyny i okoliczności wystąpienia awarii.
Viessmann Serwis to synonim wyjątkowej jakości usług i rzetelnego podejścia do każdego zagadnienia, przeprowadzone analizy i badania, obserwacje z różnych sektorów działalności człowieka potwierdzają, że działania prewencyjne są o wiele tańsze niż interwencja w momencie, gdy dojdzie do poważnych zniszczeń i uszkodzeń. Czasami naprawa staje się nieopłacalna, producenci celowo zawyżają ceny części zamiennych aby stymulować sprzedaż nowych produktów, decyzja o wymianie naszych urządzeń zwykle zapada, gdy wielokrotnie, bez pozytywnego efektu podejmujemy próby dokonania ich poprawnych nastaw, wydajemy na ten cel sporą pulę środków a efekty są niezadowalające. Do wymiany koła dochodzi w momencie, gdy naprawa przewyższa wartość zainstalowanych w naszej kotłowni urządzeń, wtedy po prostu staje się z ekonomicznego punktu widzenia zwykłym marnotrawstwem środków.
Konserwacja i serwis, jednym słowem prewencja powinna być właściwą metoda postępowania, budowa domu, wyposażenie kotłowni to duża inwestycja, wymagająca olbrzymich nakładów finansowych, środki te zwykle są owocem naszej ciężkiej pracy lub pochodzą z kredytu, który będziemy musieli spłacać przez wiele lat. Zwykłe przeglądy polegające na wizualnej ocenie kotła, zadaniu pytania użytkownikowi, czy wszystko Ok? i sprawdzenie instalacji na poziomie wymaganym przez ustawę zwykle kończy się przykra niespodzianką.
Przyczyną awarii pieca Viessmann są zwykle niekorzystne warunki w których pracują jego podzespoły, ingerencja wysokiej temperatury prowadząca do uszkodzeń płyt elektronicznych, wilgoć, powodująca zwarcia oraz kamień kotłowy prowadzący do zniszczeń elementów ruchomych kotła takich jak czujki przepływu czy pompy obiegowe ewentualnie w ostateczności  osadzając się na wymiennikach ciepła uniemożliwia jego wymianę prowadząc do zblokowania urządzeń.
Wszystkie te czynniki nasilają się wraz z wydłużeniem okresów między przeglądami, wiekiem urządzenia i przyspieszają agonię kotła, warto dodać, że systematycznie z roku na rok maleje sprawność naszego układu grzewczego co posiada odzwierciedlenie w zwiększających się z roku na rok rachunkach za energię, pomimo czynności zmierzających do oszczędzania.

Viessmann Serwis Warszawa

Serwis naszego kotła Viessmann - czy warto ?

Nasz dziadek też miał piec, najlepszy piec, piec, który "załatwił" a nie jak my zakupił, piec, który działał przez dwadzieścia lat i nigdy nie popsuł się, piec zrobiony w jakimś zakładzie starej dobrej komunistycznej, centralnie planowanej gospodarki, kocioł niewymagający interwencji specjalistów.

Oczywiście, że nasz dziadek ma rację, jego świetny piec pracował bez prądu i pomp bo domy miały ogrzewanie grawitacyjne działające w systemie otwartym, gaz zapalał się i grzał kaloryfery nawet w stanie wojennym gdy miasto Warszawa zastało pozbawione prądu, piec który generował niewielkie rachunki za gaz, piec, który rozsypał się ze starości po dwudziestu pięciu latach pracy rzeczywiście był najlepszy i nie potrzebował specjalistycznego serwisu.

A może to był naprawdę najlepszy piec, nic nie kosztował, albo kosztował bardzo niewiele, należało go raczej załatwić niż normalnie zakupić. Spalał jakiś inny gaz taki, który też niewiele kosztował, a dziś wmawia się nam pomimo, że nasz Viessmann kosztował tyle co mały samochód a spala tyle samo gazu co zwykły polski Termet sąsiada, że powinniśmy co roku wykonywać kosztowne przegłady i serwis naszej kotłowni.

Pytanie dlaczego, dlaczego pomimo inwestycji w tak markowa kotłownię ponosić musimy tak niewspółmiernie wysokie koszty eksploatacyjne, postaramy wyjaśnić sobie tą kwestię.    

Po pierwsze nośniki energii podrożały i to znacznie a nasz kocioł Viessmann jest cudem  technologicznym, rzeczywiście potrafi całe ciepło powstałe ze spalania gazu przekazać do instalacji grzewczej budynku.

Po drugie, jesteśmy mieszkańcami Unii Europejskiej, a jak wiadomo Unia dba o środowiska naturalne i tu wyjaśnia się zagadka kosztów zakupu naszego urządzenia grzewczego.

Kocioł nasz spełnia najsurowsze normy ekologiczne, tak więc do jego budowy zatrudnionych została wielu wybitnych specjalistów i techników, powstało urządzenie o wysokim stopniu zaawansowania, sterowane przez skomplikowane układy elektroniczne.  

Każda skomplikowana technologia powinna być kontrolowana, stąd wymogi corocznego serwisu kotłowni.

Ekologia i ochrona środowiska to kosztowna impreza, wielokrotnie mieliśmy  okazje przekonać się o tym. Stosowne doświadczenia w produkcji i sprzedaży energooszczędnych i ekologicznych kotłów grzewczych posiada również firma buderus serwis

                   

                               

Profesjonalny, specjalistyczny serwis urządzeń grzewczych w Warszawie

Viessmann 

to marka o największym prestiżu w branży grzewczej, to swoisty Mercedes w ogrzewaniu. Kotły i rozwiązania Viessmann znane są klientom na całym świecie, nowatorskie rozwiązania technologiczne i najwyższa jakość produktów zawsze były charakterystyczne dla tego producenta urządzeń grzewczych. W ogrzewaniu wymagana jest najwyższa jakość zarówno produktu jak i obsługi klienta dlatego też Viessmann Serwis Warszawa  stale podnosi swoje kwalifikacje aby sprostać tym wyzwaniom, wiedza i jeszcze raz wiedza i do tego specjalizacja i doświadczenie zdobyte w pracy z kotłami grzewczymi pozwala na bycie najlepszym w tej branży. Specyfika pracy wymaga szybkiej reakcji na zlecenia klientów natomiast doświadczenie i rzetelne podejście do zawodu serwisu urządzeń grzewczych sprawia, że ceny naszych usług są najkorzystniejsze na rynku. Szeroka gama świadczonych usług sprawia, że potrafimy rozwiązać każdy problem związany z układem grzewczym, serwisowane przez nas kotłownie bezawaryjnie pracują przez dziesiątki lat nasi klienci, którzy stosują sie do naszych porad płaca minimalne rachunki za energię.