Klienci są skłonni zapłacić więcej, oczekują jednak trwałego i solidnego produktu, chcieliby też być profesjonalnie obsłużeni w przypadku jakiejkolwiek usterki czy też awarii w swoim domu.
Viessmann Serwis musi sprostać wszelkim oczekiwaniom użytkowników, w tej branży tylko ścisła współpraca producenta z firmami zajmującymi się serwisem pozwala na zdobycie zaufania klientów.
Nie tylko fakt, że wszystkie piece koncernu Viessmann wykonane są niezwykle starannie, nawet wręcz perfekcyjnie to jeszcze SERWIS, serwis na najwyższym poziomie pozwala na stwierdzenie, że urządzenia te nie ulegają praktycznie żadnym awariom.
Statystyki potwierdzają, że 95% niedomagań i problemów spowodowana jest czynnikiem ludzkim, także tylko dbałość o profesjonalizm i najwyższa jakość odnośnie obsługi klienta może przynieść efekty.
Rzeczywistość i codzienna praktyka wskazują, że sukces osiągnąć można systematyczną pracą, ciągłym staraniom, podnoszeniem poziomu wiedzy z zakresu funkcjonowania urządzeń i co najistotniejsze zdobywaniem nowych doświadczeń.
Współczesny świat przeżywa wiele rozczarowań, chcielibyśmy żyć na bardzo wysokim poziomie, niestety nielicznym tylko udaję się to. Dlatego, też przykład powinniśmy brać z liderów, firm czy osób, które potrafią działać nie tylko w okresie koniunktury, których usługi czy produkty zdecydowanie wygrywają z istniejąca na rynku konkurencją.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz